第２５回【法律】2022年 6月 8日（水）20:00〜21:30

シティユーワ法律事務所　
弁護士　田中秀幸　先生

クレーム対応の法務

お客様や取引の相手方からクレームを受けて対応に苦慮された経験のある方もいらっしゃると思います。
対応困難なクレームに対して、どのように対応するかどのようなタイミングで弁護士に相談すればよいか、
弁護士に依頼することによってクレーム案件はどのような解決ができるのか、
日常的にクレーム案件を取り扱っている弁護士が、適切な対処法をご紹介します。